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De 3 a 5 días hábiles no incluye tiempo de procesamiento, fines de semana ni días feriados.
El tiempo de procesamiento (de 4 a 5 días hábiles) es cuando un cliente realiza un pedido y le da a Mini Mercadito el tiempo necesario para recibir, verificar, empaquetar y coordinar el envío y enviar su paquete a la instalación de distribución. El tiempo de procesamiento difiere del tiempo de envío y debe tenerse en cuenta antes de realizar un pedido. Al elegir el envío estándar para 3-5 días hábiles, asegúrese de tener en cuenta los 4-5 días hábiles para el período total.
Debido a la pandemia de COVID-19, las cadenas de suministro se interrumpen y, en algunos casos, los paquetes pueden tardar más que el plazo previsto. Una vez que el paquete está en las instalaciones del remitente, no podemos controlar los tiempos de envío y las demoras. Agradecemos su comprensión y paciencia si esto ocurre. Los errores cometidos por el cliente al proporcionar su información de envío, como la dirección incorrecta que crea un problema de envío, serán a cargo del cliente y no se aplicará reembolso.
Una vez que se realiza un pedido, no lo cancelaremos después de 1 hora, ya que es posible que su pedido haya sido procesado.
De acuerdo con las políticas de la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA), Mini Mercadito NO acepta devoluciones. Todas las ventas son finales. La única excepción a una devolución es si el artículo se dañó en el proceso de envío o si recibió el producto incorrecto. Envíenos fotos del producto dentro de las 24 horas posteriores de recibirlo, junto con su número de pedido que se encuentra en el pedido de confirmación por correo electrónico a info@mercaditoela.com. Se proporcionará una dirección de devolución una vez que nuestro equipo autorice la devolución. Las compras autorizadas deben devolverse dentro de los 15 días posteriores a la recepción del producto en las mismas condiciones NUEVAS en que se recibió. Una vez que recibamos la devolución autorizada en nuestras instalaciones, emitiremos el reembolso.
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3 to 5 business days does not include processing time, weekends and holidays.
Processing time (4 to 5 business days) is when an order is placed by a customer giving Mini Mercadito the necessary time to receive, verify, pack and coordinate shipping and send your package to the distribution facility. Processing time differs from shipping time and should be accounted for before placing an order. When choosing standard shipping for 3-5 business days, be sure to keep in mind the 4-5 business days to the total time frame.
Due to the COVID-19 pandemic, supply chains are interrupted, and in some cases, packages may take longer than the stated expected time frame. Once the package is in the shipper's facility, we cannot control shipping times and delays. We appreciate your understanding and patience should this occur. Mistakes made by the customer when giving its shipping information, such as the wrong address creating a shipping issue, will be at the customer's expense, and the refund policy won't apply.
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